Healthybuddytr.com‘ dan almış olduğunuz tüm ürünleri, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde üretimden kaynaklı bir sorun olduğu sürece iade etme veya başka bir ürünle değiştirme hakkına sahipsiniz. Fikir değişikliği nedeniyle ürün ve ödeme iadesi kabul edilmez.

İade işlemlerinize başlayabilmemiz için siparişiniz ile birlikte gelen fatura ve sipariş numaranızı “info@healthybuddytr.com” adresine gönderip bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

E-postanızın bize ulaşmasını takiben müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

Ürün değişim veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilmemiz için;

İade veya değişim edilecek ürünler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte olmalıdır.

Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturaları (sizdeki bütün kopyaları) geri göndermeniz gerekmektedir.

İade edilen ürün yerine arzu ettiğiniz başka bir ürün gönderilebilir veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilebilir. İade/değişim nedeniyle oluşacak taşıma masrafları tarafınıza aittir.